在商务沟通中，函件作为一种正式且有效的交流工具，扮演着重要的角色。尤其是与客户的联络函，其规范性和专业性直接影响到双方的合作关系和业务往来。因此，掌握函的正确格式以及如何撰写一封得体的客户联络函显得尤为重要。

首先，让我们来了解函的基本格式。函通常由以下几个部分组成：

1. 明确表明函的性质或主题，例如“关于产品升级的通知函”。

2. 称谓：开头需要礼貌地称呼收件人，如“尊敬的XX公司”或“亲爱的客户”。

3. 这是函的核心部分，需清晰表达发函的目的、背景信息、具体要求或建议等。保持语言简洁明了，避免冗长复杂。

4. 结尾：用语要诚恳谦逊，可以表达期待回复或者进一步合作的愿望，比如“期待您的宝贵意见”、“希望未来能有更紧密的合作”。

5. 署名：包括发函单位名称（如果是公司）和个人签名（如果是以个人名义发送），并注明日期。

接下来，我们通过一个具体的例子来看看如何撰写一封客户联络函：

函

尊敬的XX客户：

您好！

感谢您长期以来对我们产品的支持与信任。为了更好地服务于广大用户，我们近期对产品进行了全面升级，旨在提升性能的同时优化用户体验。此次更新主要集中在以下几点：

- 功能增强：新增多项实用功能；

- 性能优化：大幅提高运行效率；

- 安全保障：加强数据保护措施。

如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您选择我们的产品，并期待与您建立更加稳固的合作关系。

祝商祺！

[公司名称]

[联系人姓名]

[联系电话]

[电子邮箱]

[发送日期]

这封函件结构完整，语气友好且专业，既表达了公司的诚意，又突出了产品的改进点，同时提供了详细的联系方式以便后续沟通。希望这份指南能够帮助您撰写出高效的客户联络函。