【产品召回通知单】尊敬的客户：
您好！
首先，感谢您一直以来对我们的信任与支持。为了保障您的使用安全和合法权益，我司现就部分产品进行主动召回，并向您发出本通知。
经内部质量检测与市场反馈分析，我们发现部分批次的产品在生产过程中可能存在一定的质量问题，虽然尚未造成实际使用风险，但为确保用户使用体验与安全，我司决定对该批次产品实施主动召回处理。
本次召回涉及的产品型号及具体批次信息如下（请根据实际情况填写）：
- 产品名称：XXX
- 型号：XXX
- 批次号：XXX
- 生产日期：XXX
如您在购买时所购产品属于上述范围，请立即停止使用，并联系我司客服部门进行后续处理。我们将为您提供免费退换货服务或全额退款，具体操作流程如下：
1. 联系客服：拨打客服热线：400-XXX-XXXX 或通过官网在线客服提交申请。
2. 确认信息：提供购买凭证及产品相关信息，以便核实是否在召回范围内。
3. 安排退货/换货：根据您的选择，我们将尽快为您安排退货或更换新货。
4. 补偿说明：对于由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将根据情况给予适当的补偿或优惠。
我们始终将产品质量与用户安全放在首位，此次召回也体现了我司对每一位消费者的负责态度。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们联系。
再次感谢您的理解与支持！
此致
敬礼！
XXX公司
2025年4月5日
