【车辆调度管理制度及流程】为规范公司内部车辆使用管理，提高车辆调度效率，保障行车安全，合理配置和使用车辆资源，特制定本制度。本制度适用于公司所有自有车辆及相关调度管理工作，旨在通过科学、有序的调度机制，提升整体运营效率和服务质量。

一、适用范围

本制度适用于公司所有部门在日常工作中涉及的车辆使用、申请、调度、归还等全过程管理。包括但不限于公务出行、客户接待、物资运输、紧急任务等场景下的车辆安排与使用。

二、调度原则

1. 统一管理，分级负责：公司设立车辆调度中心，由专人负责车辆的调配与管理，各部门根据实际需求提出用车申请，经审批后安排车辆。

2. 优先保障，合理分配：根据任务紧急程度、重要性以及车辆使用情况，合理安排车辆资源，确保重点任务优先执行。

3. 安全第一，规范操作：所有驾驶员必须遵守交通法规，定期接受安全培训，确保行车安全。

4. 节约成本，高效利用：鼓励拼车、共享用车，减少空驶率，提高车辆使用效率。

三、车辆调度流程

1. 用车申请

- 申请人填写《车辆使用申请表》，注明用车时间、地点、事由、人员及预计行程。

- 申请需提前一天提交至调度中心，特殊情况可电话报备，但事后需补交书面申请。

2. 审批流程

- 申请表提交后，由部门负责人进行初步审核，确认用车必要性及合理性。

- 审核通过后，交由调度管理人员进行车辆安排，并通知申请人调度结果。

3. 车辆分配

- 调度人员根据车辆状态、驾驶员安排及任务需求，合理分配车辆。

- 紧急或特殊任务可启动绿色通道，优先安排车辆。

4. 出车前检查

- 驾驶员在出车前应对车辆进行基本检查，包括油量、刹车、轮胎、灯光等，确保车辆处于良好状态。

- 若发现异常，应立即上报调度中心，不得擅自出车。

5. 出车与归还

- 驾驶员按计划时间出发，途中如遇特殊情况需及时报告调度中心。

- 任务完成后，驾驶员应及时将车辆返回指定地点，并办理归还手续，填写《车辆使用记录表》。

6. 车辆维护与保养

- 调度中心定期对车辆进行保养和检修，确保车辆性能稳定。

- 驾驶员在使用过程中发现车辆故障，应及时上报，避免带病行驶。

四、责任与监督

1. 各部门负责人需加强对本部门车辆使用的监管，确保用车合规。

2. 调度中心应定期对车辆使用情况进行统计分析，优化调度策略。

3. 对于违规使用车辆、私自调用、未按规定归还等情况，将依据公司相关规定予以处理。

五、附则

本制度自发布之日起施行，由公司行政部负责解释和修订。各相关部门应认真学习并严格执行，确保车辆调度工作有序、高效、安全地开展。