尊敬的供应商:
您好!
首先,感谢贵公司在过去一段时间内对我司业务的支持与配合。为保障双方合作的顺利进行,并确保产品质量符合相关标准,现就近期在贵公司提供的产品中发现的部分质量问题进行反馈,敬请予以重视并及时处理。
根据我司质检部门的检测结果,部分批次的产品在外观、性能及包装等方面存在一定的偏差,具体表现为以下几点:
1. 外观瑕疵:部分产品表面存在划痕、色差或污渍,影响整体美观度;
2. 功能不达标:个别产品在实际使用过程中出现性能不稳定、响应延迟等问题;
3. 包装问题:部分货物在运输过程中出现破损,包装未达到我司要求的标准。
上述问题已对我们的正常生产及客户交付造成一定影响。为避免类似情况再次发生,希望贵公司能够认真核查原因,并在收到本函后5个工作日内提供详细的整改方案及后续预防措施。同时,建议贵公司安排专人对接,以便我们进一步沟通和跟进处理进度。
我司始终秉持合作共赢的原则,期待通过此次沟通,进一步提升双方的合作质量与效率。如贵公司对此有任何疑问或需要进一步说明的地方,欢迎随时与我司联系。
感谢理解与配合!
此致
敬礼!
XXX公司
日期:2025年4月5日
联系人:张经理
联系电话:138-XXXX-XXXX
邮箱:zhang@xxx.com