在日常工作中,为了更好地了解群众对某项工作、服务或人员的满意度与评价,常常需要通过“群众评议表”来收集反馈意见。这份表格不仅能够帮助单位或组织掌握实际情况,还能为后续改进工作提供有力依据。
“群众评议表【模板】”是一种标准化的工具,适用于各类基层单位、公共服务部门、社区管理机构等。它通常包含以下几个部分:
1. 基本信息填写区
包括被评议人姓名、职务、所在单位、评议时间等信息,便于后续统计和归档。
2. 评议项目列表
这是评议表的核心内容,列出若干个具体的评价指标,如服务态度、工作效率、沟通能力、责任心、廉洁自律等方面。每个项目可设置评分等级,例如“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”等,也可采用百分制进行打分。
3. 开放性问题
除了量化评分外,还应设置一些开放式问题,如“您认为该同志在哪些方面做得较好?”、“您有哪些建议或意见?”等,以便群众提出更具体、个性化的反馈。
4. 签名与联系方式
为确保评议的真实性与责任性,建议填写者签字,并可自愿留下联系方式(如电话、邮箱等),便于后续沟通或核实。
5. 备注说明
对于填写要求、评分标准、保密原则等内容进行简要说明,增强群众的参与感与信任度。
使用建议:
- 在发放评议表前,应做好宣传与解释工作,确保群众理解评议的目的和意义。
- 评议结果应严格保密,避免因个人信息泄露而影响群众的积极性。
- 建议定期汇总分析评议数据,形成报告,作为绩效考核、整改提升的重要参考。
- 可结合线上平台进行电子化评议,提高效率与覆盖面。
结语:
“群众评议表【模板】”不仅是衡量服务质量的重要手段,更是促进干群关系和谐、推动工作不断优化的有效工具。通过科学设计、规范实施,能够切实发挥群众监督的作用,推动各项工作更加贴近实际、贴近群众、贴近生活。