尊敬的客户:
您好!感谢您选择并信任我们的产品和服务。为了确保您的订单能够顺利发货并准时到达,请仔细阅读以下发货通知内容,并按要求做好相关准备。
一、订单信息确认
根据您提交的订单号【订单编号】,我们已为您安排了本次发货事宜。以下是您的订单详细信息:
- 商品名称:【具体商品名称】
- 数量:【具体数量】
- 预计发货时间:【具体日期】
- 收货地址:【具体地址】
- 联系人及电话:【联系人姓名】,【联系电话】
请您务必核对上述信息是否准确无误。如有任何疑问或需要修改,请在收到本通知后及时与我们联系(客服热线:【客服电话】),以便我们尽快为您处理。
二、发货前需知事项
1. 支付状态:请确保您的订单款项已全额支付。如未完成支付,请尽快通过以下方式完成付款:
- 网上银行转账:【银行账户信息】
- 第三方支付平台:【支付平台名称】
- 其他支付方式:【补充说明】
2. 物流选择:我们提供了多种物流配送方案供您选择。默认为【物流公司名称】,如需更换其他物流服务商,请提前告知我们。
3. 包装检查:所有商品均经过严格的质量检测和专业包装,确保运输过程中的安全性和完整性。如果您在签收时发现外包装有明显损坏,请拒绝签收并向快递员说明情况。
4. 预计送达时间:根据当前物流状况,预计您的货物将在【具体日期】左右到达目的地。由于不可抗力因素(如恶劣天气、交通管制等)可能导致延迟,请您谅解。
三、售后服务保障
为了更好地为您提供服务,我们承诺:
- 自发货之日起【质保期限】内,若因产品质量问题导致无法正常使用,您可以凭有效凭证申请退换货。
- 如有任何疑问或建议,欢迎随时拨打我们的客服热线【客服电话】,我们将竭诚为您解答。
四、特别提醒
- 请保持通讯畅通,以便快递员能顺利联系到您。
- 若因收件人信息错误或其他原因导致包裹退回,请您主动联系我们重新安排发货,由此产生的费用由您承担。
- 如需加急配送,请额外支付相应的加急费用。
再次感谢您对我们的支持与信任!祝您生活愉快,工作顺心!
此致
敬礼
【公司名称】
【日期】
希望以上内容能够帮助您顺利完成发货流程。如有其他需求或建议,欢迎随时向我们反馈!