为了确保公司业务部门的高效运作，规范员工行为，提升工作效率，特制定本规章制度。所有业务部门的员工必须严格遵守以下规定，共同营造一个有序、和谐的工作环境。

一、工作纪律

1. 准时出勤：全体员工需按照公司规定的上下班时间打卡签到，不得迟到早退。如有特殊情况，需提前向主管领导请假并获得批准。

2. 会议参与：所有与业务相关的会议，员工应提前到场，并做好充分准备，积极参与讨论，提出建设性意见。

3. 手机管理：工作时间内，手机需调至静音或振动模式，避免影响他人工作。如遇紧急情况，需离席接听电话时，请尽量简短。

二、客户沟通

1. 礼貌待客：对待客户要始终保持礼貌和耐心，尊重客户的每一个需求，提供专业且细致的服务。

2. 信息保密：在与客户沟通的过程中，涉及公司机密的信息必须严格保密，不得泄露给任何无关人员。

3. 反馈机制：对于客户的反馈和建议，应及时记录并上报相关部门处理，确保问题得到及时解决。

三、团队协作

1. 资源共享：鼓励部门内部的信息共享和资源合作，促进团队成员之间的相互支持和帮助。

2. 分工明确：每个员工应明确自己的职责范围，同时也要具备大局意识，在必要时协助其他同事完成任务。

3. 定期总结：每周召开一次部门总结会，回顾上周工作成果，规划下周工作重点，确保目标一致。

四、绩效考核

1. 量化指标：根据每位员工的工作性质设定合理的绩效考核标准，包括但不限于销售额、客户满意度等关键指标。

2. 公平公正：绩效评估要做到公开透明，确保每位员工都能清楚了解自己的表现以及改进方向。

3. 激励机制：设立奖励制度，对表现优异的员工给予物质或精神上的奖励，激发大家的积极性。

五、安全防范

1. 防火防盗：下班后务必关闭电源，锁好门窗，防止火灾及盗窃事件的发生。

2. 网络安全：使用公司电脑时要注意网络安全，不随意下载不明来源的软件，防止病毒入侵。

3. 健康保障：提倡健康的生活方式，注意劳逸结合，避免长时间加班导致身体疲劳。

以上是业务部门的基本规章制度，请各位同仁认真执行，共同努力推动公司持续健康发展。若有疑问或建议，请随时与人力资源部联系。让我们携手共进，共创辉煌未来！