本协议由以下双方于____年____月____日签署：

甲方（销售方）：___________

地址：_____________________

联系方式：_________________

乙方（购买方）：___________

地址：_____________________

联系方式：_________________

鉴于甲方向乙方出售商品/服务，现就退货相关事宜达成如下协议：

第一条 适用范围

1.1 本协议适用于甲方向乙方提供的所有商品或服务。

1.2 若乙方在收到商品后发现不符合约定条件，有权依据本协议申请退货。

第二条 退货条件

2.1 商品存在质量问题，包括但不限于破损、瑕疵或与描述不符。

2.2 商品未拆封且保持原包装完好无损。

2.3 乙方需提供有效购买凭证及完整商品信息。

2.4 退货申请须在收到商品之日起____日内提出。

第三条 退货流程

3.1 乙方应通过电话或电子邮件方式通知甲方，并说明退货原因。

3.2 甲方审核通过后，向乙方提供退货地址及相关注意事项。

3.3 乙方将商品寄回至指定地址，运费由乙方承担，除非另有约定。

3.4 甲方收到退货后，在____个工作日内完成验收并确认是否符合退货条件。

第四条 退款处理

4.1 经甲方确认符合退货条件的商品，将在验收合格后____日内退还相应款项。

4.2 若商品不符合退货条件，甲方有权拒绝退货并通知乙方。

4.3 退款金额以实际支付金额为准，不包含任何额外费用。

第五条 免责条款

5.1 因不可抗力因素导致无法履行本协议的，双方均无需承担责任。

5.2 乙方因个人原因（如误购、使用不当等）导致的商品损坏，不在退货范围内。

第六条 协议效力

6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。

6.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第七条 争议解决

7.1 因本协议引起的争议，双方应友好协商解决。

7.2 协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

甲方代表（签字/盖章）：_____________

日期：__________

乙方代表（签字/盖章）：_____________

日期：__________

以上为退货协议样本，具体内容可根据实际情况调整。希望对您有所帮助！