为了确保发廊的正常运营，提升服务质量，保障员工和顾客的安全与权益，特制定以下管理制度。请全体员工严格遵守，共同维护发廊的良好形象。

一、工作时间

全体员工需按时上下班，不得迟到早退。如有特殊情况需要请假或调休，请提前向店长申请并获得批准后方可执行。工作时间内应保持专注，不得从事与工作无关的事情。

二、仪容仪表

所有员工在工作期间必须穿着统一的工作服，并保持整洁干净。男员工需剃净胡须，女员工不得浓妆艳抹，保持自然清新。接待顾客时，态度要热情友好，使用礼貌用语，展现专业形象。

三、卫生规范

发廊内环境必须保持清洁卫生，每日营业结束后进行彻底清扫，包括地板、座椅、工具等。使用的毛巾、围布等物品需定期清洗消毒，确保无菌操作。垃圾要及时清理，避免滋生细菌。

四、安全措施

店内应配备必要的消防设施，并定期检查维护。员工需熟悉灭火器的使用方法，遇到火情能够迅速反应。同时，注意用电安全，不乱拉电线，下班前关闭不必要的电源。

五、顾客服务

对待每一位顾客都应耐心细致，了解其需求，提供个性化服务。尊重顾客隐私，未经允许不得泄露任何个人信息。对于顾客的意见和建议，应及时反馈给管理层，不断改进服务质量。

六、财务纪律

严格执行财务管理制度，现金收入要当日结算，不得挪用公款。收银员需准确记录每一笔交易，账目清晰透明。月底进行盘点核对，确保账实相符。

七、培训学习

鼓励员工参加各类职业技能培训，提高自身素质。定期组织内部交流会，分享工作经验和技术心得。通过持续学习，不断提升团队整体水平。

八、奖惩机制

设立合理的奖惩制度，对表现优秀的员工给予表扬奖励；对于违反规定的人员，则视情节轻重予以批评教育直至辞退处理。以此激励先进，鞭策落后。

以上就是我们发廊的基本管理制度，请大家务必认真履行职责，共同努力把我们的事业做得更好！

注：本规定最终解释权归本发廊所有，如有变动将另行通知。