近日,“奔驰发动机漏油”事件成为舆论焦点。一名西安的女车主在4S店购买了一辆奔驰汽车后,发现车辆尚未开出店门便出现发动机漏油的问题。更令人震惊的是,当她前往4S店协商解决方案时,却被要求支付高昂的“金融服务费”,这进一步激化了矛盾。
据该车主描述,在多次交涉无果的情况下,她选择坐在车顶上哭诉自己的遭遇,希望引起社会的关注。这一举动迅速引发了公众对汽车销售行业潜规则的讨论。不少网友表示,类似的不合理收费现象在行业内并非个例,呼吁相关部门对此进行调查整顿。
目前,当地市场监管部门已介入调查此事。专家指出,汽车销售商应当遵守法律法规,尊重消费者权益,避免利用信息不对称牟取不当利益。同时,消费者也应学会运用法律武器保护自身合法权益,共同推动市场环境的改善。